HTC该向三星取点经

Joshua Brustein 最近在《商业周刊》刊文，他比较 HTC One 和三星 Galaxy S4 的上市过程，建议 HTC 向三星学习。HTC One 虽然广受好评，但好评限于产业评论者。光是造出好手机还不行，HTC 还应该在产品上市时发起营销攻势，保证供货，与美国运营商搞好关系，只有这样才能叫好又叫座。

下面是全文：

从许多方面来看，HTC One 比三星 Galaxy S4 要好。但 HTC 手机缺乏在一个重要的方面不足：上市第一个月销量只有 500 万台，大约在相同时间内，三星 S4 销量达 1000 万台。一些人认为，HTC One 销量达到三星 S4 的一半馐导噬鲜� HTC 的胜利。如果 HTC 想打破叫好不叫座的宿命，就应该从 S4 和 One 的上市中学到一些经验。下面就是 HTC 应该学习的四课：

1、造出足够好的手机

也许，一些媒体和专业人士能区别 S4 和 HTC One 谁更好，但大多普通人无法区分。大多人很难利用好设备的所有功能， 因此，决定哪款手机大受欢迎的不是手机的微妙优势。

移动产业分析师霍拉斯·德迪欧(Horace Dediu)在邮件中称 ：“当产品达到‘足够好’的标准时，产品性能好不会成为畅销的关键因素。S4 和 HTC One(还有 iPhone 5)的功能已经超出大多消费者的需求，超出大多人的消化能力。”

2、将发布会办成欢狂派对(哪怕人们讨厌)

过去，手机制造商会在展会上推出新品，现在开始自己召开发布会。这就是所谓的乔布斯效应。将一些人请到展厅，手机制造商统治当天科技博客、商业媒体的头条。

2 月时，HTC 推出 One 时就是这样做的，成效比随后在移动世界大会上表现的好。当然，HTC 的营销还是不及三星 S4，S4 的轰动程度和 iPhone 相当。就连 HTC 也加入战团，在 S4 发布会门口派优惠券促销 One。

营销预算越大，事件效果越好。HTC 营销团队的资源没有对手多，过去一个季度，三星的销售和营销预算是 HTC 的 13 倍 。实际上，HTC 的营销预算同比还下降了 14%，移动分析师伊凡斯(Benedict Evans)指出：“一季度 HTC 运营利润率接近0，它无法承担巨额营销。”

3、销售与供应

制造好手机是一回事，要想成功，还要及时造出几百万台， 然后保持出货良好。HTC 还做得不够好。由于摄像头组件缺少，上市之后 One 在一些地区缺货。产品推迟使得 HTC 季度利润降至历史最低，人们也开始怀疑它能否如期交货。HTC 也错过机会，无法在三星销售 S4 之前将产品大面积铺向市场。 台北元太证券分析师 Dennis Chan 说：“对于智能手机来说 ，时间就是一切，延迟意味着失去了时间优势。”

4、与运营商交朋友

企业造手机，比如 HTC，但在美国销售手机的主力是运营商 。为了让消费者买入手机签署 2 年合约，运营商承担了相当一部分的成本，并且协助企业营销。运营商不意味着一切， 但却是协作的基本条件。

美国四大运营商都将 S4 放在自己网站的显著位置。Sprint 网站的确放了一张 HTE One 图片，但它的位置被部分被 S4 阻挡 。Sprint 大声宣传三星手机可获折扣，HTC 手机却没有。在运营商店铺里也有类似感受。

Forrester 分析师戈尔文(Charles Golvin)指出，在协商交易之时，规模很重要。制造商提供的销量越大，运营商越感兴趣，没有企业的销售规模比得上三星。

在企业畅谈营销之前，你必须先得将手机放进运营商网络。 到目前为止，HTC One 还没有进入 Verizon Wireless，它是美国最大的运营商，尽管 Verizon Wireless 一直在说 One 要进入，但却迟迟未见。在传言没有成真之前，HTC 没有对战的机会。

戈尔文称：“如果买到手机必须换运营商，评论者的赞扬就没有什么意义了。对于大多人来说，换运营商太难接受。”

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